Política de Privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Check-Pass es una aplicación de uso laboral destinada al seguimiento de actividades operativas, evaluaciones, jornadas, recorridos, visitas, traspasos y evidencias dentro de las empresas que utilizan el servicio.

Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilar la aplicación, cómo se utiliza, cómo se protege y cuáles son las opciones disponibles para los usuarios.

1. Información que recopilamos

Check-Pass puede recopilar y almacenar los siguientes datos, dependiendo de las funciones que utilice cada usuario:

• Nombre del usuario.
• Nombre de usuario, identificador interno o ID de la cuenta.
• Rol, turno, tienda, sucursal o centro de trabajo asignado.
• Ubicación aproximada y ubicación precisa.
• Coordenadas, recorridos, distancias, tiempos de traslado y llegadas a puntos operativos.
• Fotografías utilizadas como evidencias.
• Evaluaciones, respuestas, observaciones, notas, actividades, jornadas, visitas, traspasos y otros registros operativos.
• Identificadores del dispositivo o de la instalación.
• Tokens utilizados para el envío de notificaciones.

2. Uso de la ubicación

Check-Pass puede utilizar la ubicación cuando el usuario inicia manualmente una jornada, recorrido, visita, traslado o actividad que requiera seguimiento.

La ubicación se utiliza para:

• Registrar recorridos laborales.
• Calcular distancias y tiempos de traslado.
• Detectar la llegada a tiendas, sucursales o puntos operativos.
• Relacionar visitas y actividades con una jornada laboral.
• Generar historiales y reportes operativos.
• Informar al líder de la tienda de destino sobre el estado operativo del traslado del supervisor, por ejemplo: en ruta, cerca de la tienda o en la tienda, así como una referencia aproximada de distancia y tiempo de llegada.

Durante una jornada o recorrido activo, la ubicación puede continuar recopilándose cuando la aplicación no se encuentra visible. En esos casos, Android muestra una notificación permanente que informa al usuario que el seguimiento está activo.

Cuando un supervisor se dirige hacia una tienda, Check-Pass puede utilizar su ubicación para actualizar el estado del traslado que se muestra al líder de esa tienda. Esta información se limita al traslado operativo correspondiente y no se utiliza para mostrar públicamente la ubicación del usuario.

El seguimiento se detiene cuando el usuario finaliza o cancela la jornada, recorrido o actividad correspondiente, cambia a un modo que no requiere seguimiento o concluye el traslado hacia la tienda.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Autenticar y administrar cuentas laborales.
• Mostrar las funciones y permisos correspondientes al rol del usuario.
• Registrar evaluaciones, resultados y actividades operativas.
• Administrar agendas, recorridos, visitas y jornadas.
• Guardar fotografías y otras evidencias.
• Generar reportes, historiales, estadísticas operativas y trazabilidad.
• Enviar notificaciones relacionadas con las funciones de la aplicación, como visitas programadas, solicitudes, compromisos y avisos del estado de un traslado hacia una tienda.
• Mostrar al líder de la tienda correspondiente el estado operativo de un traslado activo del supervisor hacia su establecimiento.
• Proteger las sesiones y prevenir accesos no autorizados.

Los datos no se utilizan para mostrar publicidad ni para crear perfiles comerciales de los usuarios.

4. Fotografías y evidencias

Check-Pass permite tomar o seleccionar fotografías para documentar visitas, evaluaciones, lecciones de un solo punto, actividades, traspasos y otros procesos operativos.

Las fotografías pueden almacenarse en el servidor junto con la actividad, jornada, evaluación o registro correspondiente.

Check-Pass no vende las fotografías ni las utiliza con fines publicitarios.

5. Biometría

La aplicación puede utilizar la huella digital, reconocimiento facial u otro método biométrico disponible en el dispositivo para facilitar y proteger el acceso.

Check-Pass no recibe ni almacena la huella, el rostro ni las plantillas biométricas del usuario. La validación se realiza localmente mediante el sistema de seguridad de Android.

6. Proveedores tecnológicos

Para prestar sus funciones, Check-Pass puede utilizar proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta del responsable del servicio, entre ellos:

• Servicios de alojamiento web, archivos y bases de datos de Hostinger.
• Firebase Cloud Messaging para el envío de notificaciones.
• Google Play Services para determinadas funciones de ubicación.

Estos proveedores se utilizan para permitir el funcionamiento técnico de la aplicación. Check-Pass no vende los datos personales de sus usuarios.

7. Seguridad de los datos

Las comunicaciones entre Check-Pass y sus servidores se realizan mediante conexiones HTTPS/TLS, lo que ayuda a proteger los datos mientras se transmiten.

También se utilizan controles de acceso, autenticación de sesiones, restricciones por rol y otras medidas destinadas a evitar accesos no autorizados.

Ningún sistema de almacenamiento o transmisión puede garantizar una seguridad absoluta. Sin embargo, se aplican medidas razonables para proteger la información.

8. Conservación de los datos

Los datos pueden conservarse durante el tiempo necesario para mantener el historial operativo, cumplir las finalidades laborales para las que fueron recopilados y atender obligaciones administrativas, de auditoría, seguridad o legales.

La duración de la conservación puede depender de las políticas de la empresa que administra las cuentas de Check-Pass.

9. Solicitud de corrección o eliminación

Los usuarios pueden solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos mediante el administrador autorizado de su empresa o enviando una solicitud al correo indicado en la sección de contacto.

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar la cuenta y verificar que la petición corresponde al usuario o a un representante autorizado.

Algunos registros podrán conservarse cuando exista una obligación legal, administrativa, de seguridad, auditoría o prevención de fraude.

10. Información compartida por el usuario

Check-Pass puede permitir que el usuario comparta voluntariamente determinados reportes o resúmenes mediante aplicaciones externas, como WhatsApp.

Cuando el usuario selecciona esta opción, la transferencia es iniciada y controlada por él. El tratamiento posterior realizado por la aplicación externa se rige por sus propias políticas de privacidad.

11. Privacidad de menores

Check-Pass es una herramienta de uso laboral y no está dirigida a menores de edad.

12. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien las funciones de la aplicación, las prácticas de tratamiento de datos o los requisitos legales.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

13. Contacto

Para realizar consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos, puedes utilizar el siguiente medio: